Programme de Formation : Initiation au Métier de Commercial

Objectifs :
• Comprendre les fondamentaux du métier de commercial.
• Maîtriser les techniques de vente de base.
• Développer des compétences en communication.
• Gérer la relation client.

Objectifs à l’issue de la formation :
Avoir des commerciaux opérationnels capables de mettre en œuvre des techniques de vente et de négociation tout en instaurant une relation de confiance avec les clients.

Public cible :
Toute personne souhaitant s'initier au métier de commercial (salariés, demandeurs d'emploi, entrepreneurs). Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Prérequis :
Être dans un projet de créer une activité professionnelle ou d’en compléter une.

Tarif :
300 euros TTC non soumis à la TVA non financeable

Durée :
2 jours (13 heures)

Modalités :
• Formation en présentiel
• Action de formation

Nombre de stagiaires :
Jusqu’à 10 personnes par session

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
• Oui
• Prise de contact afin d’évaluer les aménagements possibles au 0693313273

Moyens pédagogiques :
• Supports de cours
• Simulations et mises en situation
• Évaluations formatives
• Ateliers pratiques, études de cas, jeux de rôle

CONTENU DE LA FORMATION

Jour 1 : Les Fondamentaux du Métier de Commercial

9h00 - 9h30 : Accueil des participants et présentation de la formation
9h30 - 11h00 : Introduction au métier de commercial
11h15 - 12h00 : Les fondamentaux de la relation client
13h00 - 15h30 : Techniques de prospection commerciale
15h45 - 16h00 : Mise en situation : Simulation d’appels de prospection

Jour 2 : Techniques de Vente et Négociation

9h00 - 9h30 : Retour sur la première journée et questions des participants
9h30 - 11h00 : Les étapes de la vente
11h15 - 12h00 : Négociation commerciale
13h00 - 15h30 : Suivi client et fidélisation
15h45 - 16h00 : Mise en situation : Simulation de vente et négociation
16h30 - 17h00 : Évaluation de la formation et clôture

Organisation de la formation

Équipe pédagogique :
David LATCHIMY, dirigeant de 974 Formation et formateur pour l’initiation au métier de commercial.

Moyens pédagogiques et techniques prévus :
• Accueil des stagiaires dans un lieu conforme aux exigences de la formation
• Collation du matin et de l’après-midi
• Fourniture du support de cours

Matériel à apporter :
• Un ordinateur

Suivi de l’exécution et évaluation des résultats durant la formation :
• Feuille de présence
• Quiz pour évaluer les acquis
• Évaluation par le formateur de l’apprenant en situation réelle
• Remise d’une attestation de réalisation
• Questionnaire d’évaluation de la formation à chaud

Conditions d’inscription :
Après un premier contact au 0693313273, un devis et le contrat professionnel seront transmis pour signature.

Délai d’accès à la formation :
Le futur apprenant peut s’inscrire jusqu’à 15 jours avant le début de la formation.

Programme de formation mis à jour le 09/05/2026